{"id":221116,"date":"2026-06-20T19:06:30","date_gmt":"2026-06-20T17:06:30","guid":{"rendered":"https:\/\/rebotherm.de\/desistimiento\/"},"modified":"2026-06-25T23:34:51","modified_gmt":"2026-06-25T21:34:51","slug":"desistimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rebotherm.de\/es\/desistimiento\/","title":{"rendered":"Desistimiento"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h3>Derecho de desistimiento para consumidores<\/h3>\n<p>(Consumidor es toda persona f\u00edsica que celebra un negocio jur\u00eddico con fines que, predominantemente, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.)<\/p>\n<h1>Informaci\u00f3n sobre el desistimiento<\/h1>\n<h3>Derecho de desistimiento<\/h3>\n<p>Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de indicar los motivos.<\/p>\n<p>El plazo de desistimiento es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda<\/p>\n<ul>\n<li>en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesi\u00f3n de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes en el marco de un pedido \u00fanico y este se entregue de forma conjunta, o<\/li>\n<li>en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesi\u00f3n del \u00faltimo bien, siempre que haya pedido varios bienes en el marco de un pedido \u00fanico y estos se entreguen por separado, o<\/li>\n<li>en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesi\u00f3n del \u00faltimo env\u00edo parcial o de la \u00faltima pieza, siempre que haya pedido un bien que se entregue en varios env\u00edos parciales o piezas, o<\/li>\n<li>en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesi\u00f3n del primer bien, siempre que haya celebrado un contrato para la entrega regular de bienes durante un periodo determinado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n puede ejercer su derecho de desistimiento online en <a href=\"https:\/\/rebotherm.de\/es\/desistimiento\/\">Desistir del contrato<\/a> (https:\/\/rebotherm.de\/widerruf\/). Si utiliza esta funci\u00f3n online, le enviaremos inmediatamente en un soporte duradero (p. ej., por correo electr\u00f3nico) una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n con informaci\u00f3n sobre el contenido de la declaraci\u00f3n de desistimiento, as\u00ed como la fecha y la hora de su recepci\u00f3n. <\/p>\n<p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que haya enviado su declaraci\u00f3n de desistimiento a trav\u00e9s de la funci\u00f3n de derecho de desistimiento (el llamado \u201cbot\u00f3n de desistimiento\u201d) antes de que expire el plazo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, puede ejercer su derecho de desistimiento inform\u00e1ndonos (Rebotherm Energy UG (haftungsbeschr\u00e4nkt), Ballindamm 3, 20095 Hamburg, Alemania, tel\u00e9fono: +4915903539466, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@rebotherm.de) mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electr\u00f3nico) de su decisi\u00f3n de desistir de este contrato. Para ello puede utilizar el formulario de desistimiento que figura debajo de esta informaci\u00f3n sobre el desistimiento, aunque no es obligatorio.<\/p>\n<p>En este caso, para cumplir el plazo de desistimiento basta con que env\u00ede la comunicaci\u00f3n sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.<\/p>\n<h3>Consecuencias del desistimiento<\/h3>\n<p>Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepci\u00f3n de los costes adicionales resultantes de haber elegido un tipo de entrega distinto de la entrega est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mica que ofrecemos), sin demora indebida y, a m\u00e1s tardar, en un plazo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que recibamos la notificaci\u00f3n de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted emple\u00f3 en la transacci\u00f3n original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1n comisiones por este reembolso. <\/p>\n<p>Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta los bienes o hasta que usted haya aportado prueba de haber devuelto los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 momento se produzca antes.<\/p>\n<p>Debe devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en un plazo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos informe del desistimiento de este contrato, a Rebotherm Energy Holger Rinas, Sch\u00fcmannweg 1 A; 24568 Kaltenkirchen. El plazo se cumple si env\u00eda los bienes antes de que expire el plazo de catorce d\u00edas. <\/p>\n<p>Usted asumir\u00e1 los costes directos de la devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n<p>Solo deber\u00e1 responder por una posible p\u00e9rdida de valor de los bienes si dicha p\u00e9rdida de valor se debe a una manipulaci\u00f3n de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p><strong>Formulario de desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>Puede desistir electr\u00f3nicamente de su contrato mediante este formulario. Indique sus datos para que podamos asignar el desistimiento a su pedido. <\/p>\n<p>Tras el env\u00edo, recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico una confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de su desistimiento.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_33 ffs_default_wrap'><form data-form_id=\"33\" id=\"fluentform_33\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_33 ff-el-form-top ff_form_instance_33_1 ff-form-loading ffs_default\" data-form_instance=\"ff_form_instance_33_1\" method=\"POST\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;\">\n                    <legend class=\"ff_screen_reader_title\" style=\"display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;\">Blank Form (#33)<\/legend>        <div\n                style=\"display: none!important; position: absolute!important; transform: translateX(1000%)!important;\"\n                class=\"ff-el-group ff-hpsf-container\"\n        >\n            <div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\">\n                <label for=\"ff_33_item_sf\" aria-label=\"Newsletter\">\n                    Newsletter                <\/label>\n            <\/div>\n            <div class=\"ff-el-input--content\">\n                <input type=\"text\"\n                       name=\"item_33__fluent_sf\"\n                       class=\"ff-el-form-control\"\n                       id=\"ff_33_item_sf\"\n                \/>\n            <\/div>\n        <\/div>\n                <input type=\"hidden\" id=\"__fluent_protection_token_33\" class=\"fluent-form-token-field\" name=\"__fluent_protection_token_33\">\n        <input type='hidden' name='__fluent_form_embded_post_id' value='221116' \/><input type=\"hidden\" id=\"_fluentform_33_fluentformnonce\" name=\"_fluentform_33_fluentformnonce\" value=\"160b717b69\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/221116\" \/><div data-type=\"name-element\" data-name=\"names\" class=\" ff-field_container ff-name-field-wrapper\" ><div class='ff-t-container'><div class='ff-t-cell '><div class='ff-el-group ff-el-form-top'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_33_names_first_name_' id='label_ff_33_names_first_name_' >Nombre<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"names[first_name]\" id=\"ff_33_names_first_name_\" class=\"ff-el-form-control\" aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell '><div class='ff-el-group ff-el-form-top'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_33_names_last_name_' id='label_ff_33_names_last_name_' >Apellido<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"names[last_name]\" id=\"ff_33_names_last_name_\" class=\"ff-el-form-control\" aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_33_email' id='label_ff_33_email' aria-label=\"correo electr\u00f3nico\">correo electr\u00f3nico<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"email\" name=\"email\" id=\"ff_33_email\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\" data-name=\"email\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_33_phone' id='label_ff_33_phone' aria-label=\"Tel\u00e9fono (opcional)\">Tel\u00e9fono (opcional)<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input name=\"phone\" class=\"ff-el-form-control ff-el-phone\" type=\"tel\" data-name=\"phone\" id=\"ff_33_phone\" inputmode=\"tel\"  aria-invalid='false' aria-required=false><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_33_input_text' id='label_ff_33_input_text' aria-label=\"N\u00famero de pedido\">N\u00famero de pedido<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text\" class=\"ff-el-form-control\" data-name=\"input_text\" id=\"ff_33_input_text\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_33_input_text_1' id='label_ff_33_input_text_1' aria-label=\"Pedido o art\u00edculo afectado\">Pedido o art\u00edculo afectado<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text_1\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"p. ej. 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