Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l’article 14, paragraphe 1. 1 ODR-VO et § 36 VSBG :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous pouvez consulter à l’adresse suivante https://ec.europa.eu/consumers/odr vous trouverez. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.