Déclaration de confidentialité

Nous avons rédigé la présente déclaration de confidentialité (version 05.01.2020-311140381) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du RGPD (UE) 2016/679, quelles informations nous collectons, comment nous utilisons les données et quels choix vous pouvez faire en tant que visiteur de ce site.

Malheureusement, de par leur nature, ces explications peuvent paraître très techniques, mais nous nous sommes efforcés, lors de leur rédaction, de décrire les choses les plus importantes de la manière la plus simple et la plus claire possible.

Stockage automatique des données

Aujourd’hui, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site web.

Lorsque vous visitez notre site web, comme c’est le cas actuellement, notre serveur web (ordinateur sur lequel est stocké ce site web) enregistre automatiquement des données telles que

  • l’adresse (URL) de la page web consultée
  • Navigateur et version du navigateur
  • le système d’exploitation utilisé
  • l’adresse (URL) de la page précédemment visitée (Referrer URL)
  • le nom d’hôte et l’adresse IP de l’appareil à partir duquel l’accès est effectué
  • Date et heure

dans des fichiers (fichiers journaux du serveur web).

En règle générale, les fichiers journaux du serveur web sont conservés pendant deux semaines et sont ensuite automatiquement supprimés. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu’elles soient consultées en cas de comportement illégal.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (licéité du traitement), qui prévoit l’intérêt légitime de permettre le fonctionnement sans erreur de ce site web par la collecte de fichiers journaux du serveur web.

Cookies

Notre site utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l’utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Que sont exactement les cookies ?

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l’on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s’agit de cookies HTTP, car il existe également d’autres cookies pour d’autres domaines d’application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers que notre site Web place sur votre ordinateur. Ces fichiers de cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, qui est en quelque sorte le “cerveau” de votre navigateur. Un cookie se compose d’un nom et d’une valeur. Lors de la définition d’un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d’utilisateur, telles que la langue ou les paramètres personnels de la page. Lorsque vous revenez sur notre site, votre navigateur transmet en retour les informations “relatives à l’utilisateur” à notre site. Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose vos paramètres par défaut habituels. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Il existe à la fois des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites web partenaires (par exemple Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d’expiration d’un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres “parasites”. Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici à quoi peuvent ressembler les données des cookies, par exemple :

  • Nom : _ga
  • Délai d’expiration : 2 ans
  • Utilisation : distinction des visiteurs du site web
  • Exemple de valeur : GA1.2.1326744211.152311140381

Un navigateur doit prendre en charge les tailles minimales suivantes :

  • un cookie doit pouvoir contenir au moins 4096 octets
  • Il doit être possible de stocker au moins 50 cookies par domaine.
  • Au total, au moins 3000 cookies doivent pouvoir être stockés

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu’un utilisateur ajoute un produit à son panier, continue à naviguer sur d’autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Ces cookies ne suppriment pas le panier d’achat, même si l’utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur et si l’utilisateur reçoit d’éventuels messages d’erreur. Ces cookies permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d’améliorer l’expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour fournir à l’utilisateur des publicités personnalisées. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, il vous est demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Comment puis-je supprimer les cookies ?

C’est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web à l’origine des cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de n’en autoriser qu’une partie ou de les désactiver. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies sont stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le faire en consultant les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe à chaque fois qu’un cookie doit être installé. Ainsi, pour chaque cookie individuel, vous pouvez décider d’autoriser ou non le cookie. La procédure varie selon le navigateur. Il est préférable de rechercher les instructions dans Google en tapant “Supprimer les cookies Chrome” ou “Désactiver les cookies Chrome” dans le cas d’un navigateur Chrome ou en remplaçant le mot “Chrome” par le nom de votre navigateur, par exemple Edge, Firefox, Safari.

Qu’en est-il de la protection de mes données personnelles ?

Depuis 2009, il existe ce que l’on appelle les “directives sur les cookies”. Il y est stipulé que le stockage de cookies nécessite le consentement du visiteur du site (c’est-à-dire le vôtre). Cependant, au sein des pays de l’UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Allemagne, les directives sur les cookies n’ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, cette directive a été largement transposée dans l’article 15, paragraphe 3, de la loi sur les télémédias (TMG).

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous n’avez pas peur de la documentation technique, nous vous recommandons de consulter https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la demande de commentaires de l’Internet Engineering Task Force (IETF) appelée “HTTP State Management Mechanism”.

Stockage des données personnelles

Les données personnelles que vous nous transmettez par voie électronique sur ce site, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale ou toute autre donnée personnelle dans le cadre de la soumission d’un formulaire ou de commentaires sur le blog, ne sont utilisées par nous, avec la date et l’adresse IP, que dans le but indiqué, sont conservées en toute sécurité et ne sont pas transmises à des tiers.

Nous n’utilisons donc vos données personnelles que pour communiquer avec les visiteurs qui souhaitent expressément être contactés et pour le traitement des services et produits proposés sur ce site. Nous ne transmettons pas vos données personnelles sans votre consentement, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées en cas de comportement illégal.

Si vous nous envoyez des données personnelles par e-mail – donc en dehors de ce site – nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission et la protection de vos données. Nous vous recommandons de ne jamais envoyer de données confidentielles par e-mail sans les avoir cryptées.

Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (licéité du traitement), la base juridique est que vous nous donnez votre consentement au traitement des données que vous avez saisies. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment – un e-mail informel suffit, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

Droits en vertu du RGPD

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez en principe des droits suivants :

  • Droit de rectification (article 16 du RGPD)
  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) (article 17 du RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
  • Droit à la notification – obligation de notification dans le cadre de la rectification ou de l’effacement des données à caractère personnel ou de la limitation du traitement (article 19 du RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
  • Droit d’opposition (article 21 du RGPD)
  • Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (article 22 du RGPD)

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une quelconque manière, vous pouvez vous adresser au Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI).

Évaluation du comportement des visiteurs

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous informons si et comment nous analysons les données de votre visite sur ce site. L’analyse des données collectées est généralement anonyme et nous ne pouvons pas déduire votre identité à partir de votre comportement sur ce site.

Pour en savoir plus sur les possibilités de s’opposer à cette analyse des données de visite, veuillez consulter la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Chiffrement TLS avec https

Nous utilisons le protocole https pour transmettre les données sur Internet sans risque d’interception (protection des données par conception technique , article 25, paragraphe 1 du RGPD). L’utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous permet de garantir la protection des données confidentielles. Vous pouvez reconnaître l’utilisation de cette sécurisation de la transmission de données au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur et à l’utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.

Déclaration de confidentialité de Google Maps

Nous utilisons sur notre site Internet Google Maps de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). Google Maps nous permet de mieux représenter visuellement les lieux et d’améliorer ainsi notre service. L’utilisation de Google Maps entraîne la transmission de données à Google et leur stockage sur les serveurs de Google. Nous allons maintenant vous expliquer plus en détail ce qu’est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez l’empêcher.

Qu’est-ce que Google Maps ?

Google Maps est un service de cartographie en ligne de la société Google Inc. Google Maps vous permet de rechercher des emplacements précis de villes, d’attractions, d’hébergements ou d’entreprises sur Internet via un PC ou une application. Lorsque des entreprises sont présentes sur Google My Business, d’autres informations sur l’entreprise sont affichées en plus de sa localisation. Pour afficher le plan d’accès, des extraits de carte d’un site peuvent être intégrés dans un site Web via un code HTML. Google Maps affiche la surface de la Terre sous forme de carte routière ou d’image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellites de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.

Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site web ?

Tous nos efforts sur ce site ont pour but de vous faire passer un moment utile et significatif sur notre site. Grâce à l’intégration de Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur divers sites. Grâce à Google Maps, vous pouvez voir d’un coup d’œil où se trouve notre siège social. L’itinéraire vous indique toujours le meilleur ou le plus rapide moyen de nous rejoindre. Vous pouvez consulter le plan d’accès pour les itinéraires en voiture, en transport en commun, à pied ou à vélo. Pour nous, la mise à disposition de Google Maps fait partie de notre service client.

Quelles données sont stockées par Google Maps ?

Pour que Google Maps puisse offrir son service dans son intégralité, l’entreprise doit collecter et stocker des données vous concernant. Il s’agit notamment des termes de recherche saisis, de votre adresse IP et des coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de planification d’itinéraire, l’adresse de départ saisie est également enregistrée. Cependant, ce stockage de données a lieu sur les sites web de Google Maps. Nous ne pouvons que vous informer à ce sujet, sans pouvoir exercer une quelconque influence. Comme nous avons intégré Google Maps dans notre site, Google place au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie enregistre des données sur le comportement de l’utilisateur. Google utilise principalement ces données pour optimiser ses propres services et vous fournir des publicités individuelles et personnalisées.

Le cookie suivant est installé dans votre navigateur en raison de l’intégration de Google Maps :

  • Nom : NID
  • Expiration : après 6 mois
  • Utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à vos recherches Google. Grâce au cookie, Google se “souvient” de vos recherches les plus fréquentes ou de vos précédentes interactions avec les annonces. Ainsi, vous obtenez toujours des publicités sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter les préférences personnelles de l’utilisateur à des fins publicitaires.
  • Beispielwert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311140381

Remarque : nous ne pouvons pas garantir l’exhaustivité des données enregistrées. En particulier, lors de l’utilisation de cookies, des modifications ne sont jamais exclues par Google. Afin d’identifier le cookie NID, nous avons créé notre propre page de test, où seul Google Maps était intégré.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les serveurs de Google sont situés dans des centres de données à travers le monde. La plupart des serveurs sont toutefois situés en Amérique. C’est la raison pour laquelle vos données sont de plus en plus souvent stockées aux États-Unis. Pour savoir exactement où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google répartit les données sur différents supports. Les données sont ainsi plus rapidement accessibles et mieux protégées contre d’éventuelles tentatives de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d’urgence spécifiques. Par exemple, si le matériel de Google rencontre des problèmes ou si une catastrophe naturelle affecte les serveurs, il est très probable que les données restent protégées.

Certaines données sont conservées par Google pendant une durée déterminée. Pour les autres données, Google offre uniquement la possibilité de les supprimer manuellement. L’entreprise rend également anonymes les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux de serveur en supprimant une partie de l’adresse IP et des informations de cookie après 9 ou 18 jours. mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d’activité introduite en 2019, les informations de localisation et d’activité web/application seront conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées. En outre, il est possible de supprimer manuellement ces données de l’historique à tout moment via le compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement la collecte de votre position, vous devez mettre en pause la rubrique “Activité Web et applications” dans votre compte Google. Cliquez sur “Données et personnalisation”, puis sur l’option “Paramètre d’activité”. Ici, vous pouvez activer ou désactiver les activités.

Vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes expliquent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe à chaque fois qu’un cookie doit être installé. Ainsi, pour chaque cookie, vous pouvez décider de l’autoriser ou non.

Google participe activement au Privacy Shield Framework de l’UE et des États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Vous trouverez plus d’informations sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité interne de l’entreprise à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site l’outil de suivi analytique Google Analytics (GA) de l’entreprise américaine Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site et nos services à vos besoins. Nous allons maintenant décrire plus en détail l’outil de suivi et surtout vous informer sur les données qui sont enregistrées et sur la manière dont vous pouvez les empêcher.

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un outil de suivi qui sert à analyser le trafic de notre site web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre différentes actions que vous effectuez sur notre site. Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur le comportement de vos utilisateurs. Il peut s’agir, entre autres, des rapports suivants :

  • Rapports sur les groupes cibles : les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui s’intéresse à notre service.
  • Rapports sur les annonces : les rapports sur les annonces nous permettent d’analyser et d’améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
  • Rapports d’acquisition : les rapports d’acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.
  • Rapports comportementaux : ils nous permettent de savoir comment vous interagissez avec notre site. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
  • Rapports de conversion : la conversion est le processus par lequel vous effectuez une action souhaitée en réponse à un message marketing. Par exemple, si vous passez du statut de simple visiteur du site à celui d’acheteur ou d’abonné à une newsletter. Ces rapports nous permettent d’en savoir plus sur l’impact de nos actions marketing sur vous. C’est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
  • Rapports en temps réel : ils nous permettent de savoir immédiatement ce qui se passe sur notre site. Par exemple, nous voyons combien d’utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Notre objectif avec ce site est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données analysées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site. D’une part, nous pouvons optimiser notre site pour qu’il soit plus facilement trouvé sur Google par les personnes intéressées. D’autre part, ces données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc très bien ce que nous devons améliorer sur notre site pour vous offrir le meilleur service possible. Ces données nous servent également à mener nos actions publicitaires et de marketing de manière plus personnalisée et plus rentable. Après tout, cela n’a de sens que de montrer nos produits et services à des personnes qui s’y intéressent.

Quelles sont les données enregistrées par Google Analytics ?

Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique et aléatoire associé au cookie de votre navigateur. Voici comment Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur “récurrent”. Toutes les données collectées sont stockées avec cet identifiant. C’est ainsi qu’il est possible d’évaluer des profils d’utilisateurs pseudonymes.

Les identifiants tels que les cookies et les identifiants d’instance d’application permettent de mesurer vos interactions sur notre site. Les interactions sont tous les types d’actions que vous effectuez sur notre site. Si vous utilisez d’autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données Google Analytics, sauf si nous, en tant qu’opérateur du site, l’autorisons. Il peut y avoir des exceptions si la loi l’exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
Wert:2.1326744211.152311140381-5
Utilisation prévue : par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l’identifiant de l’utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : _gid
Wert:2.1687193234.152311140381-1
Utilisation : le cookie sert également à distinguer les visiteurs du site web.
Date d’expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_<property-id>
Valeur : 1
Usage prévu : utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ <property-id>.
Date d’expiration : après 1 minute

Nom : AMP_TOKEN
Valeur : non spécifiée
Utilisation prévue : le cookie a un jeton qui permet de récupérer un ID utilisateur du service d’ID client AMP. D’autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d’expiration : après 30 secondes et jusqu’à un an

Nom : __utma
Wert:1564498958.1564498958.1564498958.1
Utilisation : ce cookie permet de suivre votre comportement sur le site et de mesurer ses performances. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : __utmt
Valeur : 1
Utilisation prévue : le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_<property-id> pour limiter le taux de requête.
Date d’expiration : après 10 minutes

Nom : __utmb
Valeur:3.10.1564498958
Utilisation : ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour à chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d’expiration : après 30 minutes

Nom : __utmc
Valeur : 167421564
Utilisation : ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Il s’agit d’un cookie de session qui n’est stocké que jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur.
Date d’expiration : Après la fermeture du navigateur

Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Utilisation : le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic sur notre site web. Cela signifie que le cookie enregistre l’endroit d’où vous êtes venu sur notre site. Il peut s’agir d’un autre site ou d’une publicité.
Date d’expiration : après 6 mois

Nom : __utmv
Valeur : pas d’indication
Utilisation : le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d’expiration : après 2 ans

Remarque : cette liste ne peut pas être exhaustive, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Nous vous présentons ici un aperçu des principales données collectées par Google Analytics :

Les cartes de chaleur : Google crée ce que l’on appelle des heatmaps. Les cartes de chaleur permettent de voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous permet de savoir où vous “naviguez” sur notre site.

Durée de la session : Google appelle durée de la session le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (en anglais bouncerate) : On parle de rebond lorsque vous ne consultez qu’une seule page sur notre site et que vous le quittez ensuite.

Création de compte : lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, Google Analytics collecte ces informations.

Adresse IP : L’adresse IP n’est représentée que sous forme abrégée, afin qu’aucune attribution claire ne soit possible.

Localisation : L’adresse IP permet de déterminer le pays et votre position approximative. Ce processus est également appelé localisation IP.

Informations techniques : Les informations techniques peuvent inclure votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet ou la résolution de votre écran.

Source d’origine : Google Analytics ou nous nous intéressons naturellement aussi au site web ou à la publicité qui vous a amené sur notre site.

Les autres données sont les coordonnées, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par exemple, si vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les médias sociaux ou l’ajout à vos favoris. Cette liste n’est pas exhaustive et sert uniquement à donner une orientation générale sur le stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et, par conséquent, vos données sont généralement stockées sur des serveurs américains. Pour savoir exactement où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports physiques. L’avantage est que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Chaque centre de données Google dispose de programmes de secours appropriés pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent des serveurs, le risque d’interruption de service chez Google reste néanmoins faible.

Par défaut, Google Analytics conserve vos données utilisateur pendant 26 mois. Vos données d’utilisateur seront alors supprimées. Toutefois, nous avons la possibilité de choisir la durée de conservation des données utiles. Nous disposons pour cela de cinq variantes :

  • Suppression après 14 mois
  • Suppression après 26 mois
  • Suppression après 38 mois
  • Suppression après 50 mois
  • Pas de suppression automatique

Une fois la période définie écoulée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s’applique à vos données associées aux cookies, à l’identification de l’utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données des utilisateurs. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Conformément à la législation de l’Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. En utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), vous empêchez Google Analytics d’utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire du navigateur à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que ce module complémentaire ne fait que désactiver la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez en principe désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions spécifiques pour chaque navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Google Analytics participe activement au Privacy Shield Framework de l’UE et des États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Vous trouverez plus d’informations sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311140381. Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : https://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Éléments de médias sociaux intégrés Déclaration de confidentialité

Nous intégrons des éléments de services de médias sociaux sur notre site web pour afficher des images, des vidéos et des textes.
Lorsque vous visitez des pages qui présentent ces éléments, des données sont transmises de votre navigateur au service de médias sociaux concerné et y sont stockées. Nous n’avons pas accès à ces données.
Les liens suivants vous conduisent aux pages des services de médias sociaux concernés où il est expliqué comment ils traitent vos données :

Politique de confidentialité de YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site. Nous pouvons ainsi vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google LLC depuis 2006. Le portail vidéo est géré par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Différentes données sont alors transmises (selon les paramètres). Google est responsable de l’ensemble du traitement des données et la politique de confidentialité de Google s’applique donc également.

Nous allons maintenant vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Qu’est-ce que YouTube ?

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder gratuitement des vidéos, les évaluer, les commenter et les mettre en ligne eux-mêmes. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l’un des principaux canaux de médias sociaux dans le monde. Pour nous permettre d’afficher des vidéos sur notre site, YouTube fournit un extrait de code que nous avons intégré à notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plateforme vidéo qui attire le plus de visiteurs et qui propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site. Et bien sûr, des vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. Nos vidéos intégrées vous fournissent un contenu utile en plus de nos textes et images. De plus, les vidéos intégrées permettent de trouver plus facilement notre site sur le moteur de recherche Google. Même si nous diffusons des annonces publicitaires via Google Ads, Google peut – grâce aux données collectées – ne montrer ces annonces qu’aux personnes réellement intéressées par nos offres.

Quelles données sont stockées par YouTube ?

Dès que vous visitez l’une de nos pages qui intègre une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer vos interactions sur notre site à votre profil, généralement à l’aide de cookies. Il s’agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l’écran ou votre fournisseur d’accès à Internet. D’autres données peuvent inclure les coordonnées, les évaluations éventuelles, le partage de contenu via les médias sociaux ou l’ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n’êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte Youtube, Google stocke des données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre paramètre de langue préféré est conservé. Mais de nombreuses données d’interaction ne peuvent pas être enregistrées, car moins de cookies sont placés.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été placés dans le navigateur lors d’un test. Nous montrons d’une part les cookies qui sont définis sans compte YouTube connecté. D’autre part, nous affichons les cookies qui sont définis avec un compte connecté. Cette liste ne peut pas être exhaustive, car les données des utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y
Usage prévu : ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Usage prévu : ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web via PREF.
Date d’expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d’expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU
Utilisation : ce cookie tente d’estimer la bande passante de l’utilisateur sur nos pages web (avec une vidéo YouTube intégrée).
Date d’expiration : après 8 mois

Autres cookies définis lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID
Wert: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7311140381-
Utilisation : ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Les données sont utilisées pour des publicités personnalisées.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.fr+20150628-20-0
Utilisation : le cookie enregistre l’état du consentement d’un utilisateur à l’utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, à la vérification des utilisateurs et à la protection des données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d’expiration : après 19 ans

Nom : HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I
Utilisation : ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Ces données permettent d’afficher des publicités personnalisées.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALl6aL…
Utilisation prévue : ce cookie stocke des informations sur vos données de connexion.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Utilisation prévue : ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SID
Valeur : oQfNKjAsI311140381-
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre identifiant de compte Google et votre dernière date de connexion sous forme numériquement signée et cryptée.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL
Utilisation : ce cookie enregistre des informations sur la façon dont vous utilisez le site et les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date d’expiration : après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de, vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Les données sont ainsi plus rapidement accessibles et mieux protégées contre les manipulations.

Les données collectées sont conservées par Google pendant des durées variables. Certaines données peuvent être supprimées à tout moment, d’autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d’autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de “Mon activité”, les photos ou documents, les produits) stockées dans votre compte Google le restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. Même si vous n’êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement des données dans votre compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d’activité introduite en 2019, les informations seront conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées.

Que vous ayez ou non un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il supprime ou désactive les cookies de Google. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe à chaque fois qu’un cookie doit être installé. Ainsi, pour chaque cookie, vous pouvez décider de l’autoriser ou non. YouTube étant une filiale de Google, il existe une déclaration de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Bouton d’abonnement à YouTube Déclaration de confidentialité

Nous avons intégré le bouton d’abonnement à YouTube (en anglais “Subscribe button”) sur notre site web. Vous reconnaissez généralement le bouton au logo classique de YouTube. Le logo affiche les mots “S’abonner” ou “YouTube” en blanc sur un fond rouge et l’icône blanche “Play” à sa gauche. Mais le bouton peut aussi être présenté dans un autre design.

Notre chaîne YouTube vous propose toujours des vidéos amusantes, intéressantes ou passionnantes. Le bouton “S’abonner” intégré vous permet de vous abonner à notre chaîne directement depuis notre site web, sans avoir à vous rendre sur le site de YouTube. Nous voulons ainsi vous rendre l’accès à notre vaste contenu aussi simple que possible. Veuillez noter que cela permet à YouTube de stocker et de traiter des données vous concernant.

Si vous voyez un bouton d’abonnement intégré sur notre site, YouTube – selon Google – place au moins un cookie. Ce cookie enregistre votre adresse IP et notre URL. Cela permet également à YouTube d’obtenir des informations sur votre navigateur, votre localisation approximative et votre langue par défaut. Lors de notre test, les quatre cookies suivants ont été placés sans être connectés à YouTube :

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5311140381Y
Usage prévu : ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Usage prévu : ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques sur la façon dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web via PREF.
Date d’expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d’expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 31114038195Chz8bagyU
Utilisation : ce cookie tente d’estimer la bande passante de l’utilisateur sur nos pages web (avec une vidéo YouTube intégrée).
Date d’expiration : après 8 mois

Remarque : ces cookies ont été placés après un test et ne peuvent pas être considérés comme exhaustifs.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut enregistrer un grand nombre de vos actions/interactions sur notre site web à l’aide de cookies et les associer à votre compte YouTube. YouTube reçoit par exemple des informations sur le temps que vous passez à naviguer sur notre site, le type de navigateur que vous utilisez, la résolution d’écran que vous préférez ou les actions que vous effectuez.

YouTube utilise ces données d’une part pour améliorer ses propres services et offres, et d’autre part pour fournir des analyses et des statistiques aux annonceurs (qui utilisent Google Ads).

Source : Créé avec le générateur de confidentialité d’AdSimple